来源：哈尔滨市卫生健康委员会

哈尔滨市以强基层、保民生、促发展为抓手，推动AI与医疗卫生事业深度融合，着力破解基层医疗机构人员不足、技术偏弱等难题，助推新医改落地，促进医疗资源均衡普惠，全面夯实基层诊疗、公共卫生与健康管理服务根基。

哈尔滨市坚持以人为本、生命至上原则，高标准谋划实施哈尔滨市人工智能医疗服务能力提升项目，由市卫健委统筹推进，让人工智能深度扎根基层医疗一线。项目从三大维度精准发力、务实落地：一是数智赋能基层诊疗，依托AI辅助系统智能提示问诊、规范电子病历、辅助智能研判，全面拉高基层诊疗同质化水平；二是数智支撑临床决策，以智能技术规范病历书写、实时管控诊疗全过程，健全医疗质量安全监管体系，为行业管理提供可靠数据支撑；三是数智深化健康管理，借助智能语音与语义理解技术，创新医患互动方式、减负基层医护工作，做实医防融合，同时提升突发公共卫生事件流调与应急处置能力。

在哈尔滨市卫健委统一调度、所属区县卫健局协同联动下，项目建设高效推进。截至目前，已建成2个平台、6大应用，实现全市18个区县(市)310余家基层医疗机构全覆盖，区域医疗服务同质化成效凸显：

基层诊疗更规范。人工智能辅助诊断系统通过智能问诊提示和辅诊推理，有效弥补了基层医生在疾病识别和临床经验上的不足，使不同区县、不同层级的基层卫生机构能够获得标准化的诊断支持，缩小了城乡医疗技术差距。在规范诊疗行为方面，系统对门诊电子病历书写进行实时干预与质控，提升了医疗数据的完整性与规范性。同时，系统在处方开具环节提供实时审核与拦截，有效减少了不规范用药情况的发生，降低了医疗风险，增强了群众对基层首诊的信任度。

公卫服务更高效。依托智能语音电话机器人系统和语义理解技术，改变了传统的公卫随访模式。通过智能语音交互，系统能够自动完成健康指标采集并生成随访档案，使公卫医生能够将工作重心转移到高危人群干预、个性化健康指导和慢病精准管理上，进一步做实了医防融合。

行业监管更科学。系统对用药异常、诊断不符等风险点进行动态预警，推动了医疗质量监管的关口前移。在机构考核评估方面，平台沉淀的结构化数据为基本公共卫生服务考核和绩效评价提供了客观的数据依据，优化了监管机制，保障了考核公平性。在区域卫生管理方面，通过对基层疾病谱变化、系统调用情况、公卫服务覆盖情况等数据的统计分析，为管理部门掌握基层医疗服务运行状态、优化医疗资源调配、制定公共卫生干预策略提供了精准的数据支持。

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