作者 | Ben Linders

译者 | 王强

人工智能正成为关键的质量保证（QA）工具，帮助人们更快地生成场景、检测风险和规划测试。在 Online TestConf 会议上，Arbaz Surti 展示了如何有效地使用角色、上下文和输出格式来编写提示，以获得清晰、相关和可操作的测试场景。人工智能可以增强测试人员的能力，但需要人类判断来确保相关性和质量。

人工智能将成为 QA 工具包的一部分，学会如何有效地塑造提示的测试人员将使用它来加速场景生成、更快地发现风险并将时间集中在更高价值工作上，Surti 解释说：

在我的 Baskin-Robbins 项目中，我们需要测试菜单项的可用性如何与订购系统集成。我给人工智能一个详细的提示，解释应用程序，并要求它生成边缘场景。它提出了几个我没有想到的场景——包括一个在应用程序中标记为“可用”的项目实际上可能在商店缺货的情况。

Surti 说，捕捉到这一点防止了一个严重的错误，这将导致客户提交无法完成的订单，商店被迫处理混乱的退款。

提示工程是我们已经做得最好的事情——提出好问题的一种延伸。如果你给人工智能一个模糊的提示，你通常会得到一个模糊的答案，Surti 说。如果你把测试人员在编写测试用例时使用的纪律应用在这里，你会得到更接近测试人员实际需要的结果：清晰、相关和可操作的测试场景，可以被信任。

为测试用例编写有效的提示就像编写清晰的要求一样；你提供的上下文越多，输出就越好。他建议使用一个简单的结构：

• 定义角色：你是一位高级 QA 工程师，专注于负载和压力场景的性能测试人员，擅长识别认证流程中漏洞的安全测试人员，或者是负责基于风险优先级的 QA 领导。

• 添加上下文：你正在测试哪个功能或系统，任何规则或约束。

• 设置你想要的输出格式。

当你这样做时，你通常会得到结构化、优先级排序的场景，你可以直接将其插入到你的 QA 工作流程中，Surti 说。指导人工智能和指导初级测试人员是一样的。

由人工智能驱动的测试工作流程将赋予测试人员能力，而不是取代他们。人工智能可以插入到 QA 周期的不同部分，Surti 解释说：

在测试规划期间，它可以帮助你更快地进行覆盖范围的头脑风暴。对于测试用例创建，它可以构建场景，甚至建议可能遗漏的边缘情况。当你执行和自动化时，人工智能可以帮助生成脚本或优先考虑高价值测试。在报告中，它可以总结结果，发现模式，或将技术发现翻译成对业务友好的语言。

工作流程没变，但人工智能在每一步都像一个智能助手，帮助测试人员快速前进，并专注于更高价值的思考，Surti 说。

对于 QA 中的提示，Surti 建议关注指导原则而不是具体步骤：

• 清晰度优于完整性：优先考虑确切地询问我需要什么，而不是试图在一个提示中获得一切。

• 为复用做好格式化：结构化输出，使它们可以直接插入测试计划、表格或清单。

• 像测试人员一样思考：将 AI 响应视为需要验证和迭代的东西，就像测试结果一样。

• 风险意识提示：引导 AI 专注于高影响或边缘情况场景，而不是通用答案。

• 反思迭代：每个提示都是一个机会，以改进和学习，随着时间的推移提高结果。

人工智能是一个强大的加速器，而不是测试人员的替代品，Surti 说。它在头脑风暴、生成场景或发现你可能在时间压力下遗漏的边缘情况方面表现出色。但它真正的价值在于你用好的提示引导它，然后应用人类判断来过滤重要的事情。人工智能帮助你更快地覆盖更多的领域，但测试人员需要确保覆盖的深度和相关性，他总结道。

InfoQ 采访了 Arbaz Surti，讨论了软件测试中的提示。

InfoQ：我们如何编写有效的提示以生成测试用例？

Arbaz Surti：这里有一个示例提示和生成的输出：

角色：你是一位在电子商务结账测试方面经验丰富的高级 QA 工程师。

上下文：正在测试的功能是 Web 应用程序的电子商务结账流程。它必须支持访客和经过身份验证的结账、多种支付方式（信用卡、礼品卡、PayPal）、促销代码、多设备继续、运输选项和税务计算。系统执行支付验证，并且必须抵抗常见的安全攻击（SQLi、XSS）。有一个 15 分钟的会话 / 结账超时。

约束：用这些列制作一个 Markdown 表格：

| 测试场景 | 类别（功能 / 边缘情况 / 安全 / 可用性） | 输入 / 操作 | 预期结果 | 优先级（高 / 中 / 低） |

要求：

• 提供 15-20 个不同的场景，涵盖功能、边缘情况、安全和可用性。

• 加入核心最佳路径、负面 / 支付失败案例、边缘案例（空购物车、超时、多设备）和安全测试（SQL 注入、XSS）。

输出 Markdown 表格（无额外注释）

结果：

InfoQ：有哪些提示技巧，你如何使用它们？

Surti：从《对提示工程技术的系统调查》中获取的技巧来看，给测试人员带来最大影响的技巧有：

• 角色提示有助于塑造人工智能的“声音”和专业知识——例如，使其像高级 QA 工程师一样行事。

• 分解是指将大任务分解成更小、更可测试的步骤。

• 结构化输出也是关键，因为当你在表格、JSON 或测试章程中请求结果时，你可以获得能插入工作流的东西。

• 你可以要求人工智能自我评估其覆盖范围，这有助于发现问题。

还有一些更先进的技术，如思维链提示（CoT），你可以引导人工智能一步一步地推理。但对于大多数测试人员来说，从这些核心技术开始已经可以改变输出的质量了。

How AI with Prompt Engineering Supports Software Testing (https://www.infoq.com/news/2025/11/prompts-software-testing/)

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