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■中国经济时报记者 赵姗

日前召开的国务院常务会议，部署增强消费品供需适配性进一步促进消费政策措施。会议提出，要加快新技术新模式创新应用，强化人工智能融合赋能，聚焦重点行业、重点领域开发新产品和增值服务，持续拓展新的消费增量。

接受中国经济时报记者采访的专家表示，要务实推动文娱、旅游、出行、健康、养老、托育、体育等消费场景“敢开放、真开放、全开放”，让人工智能产品和服务能真正走进场景，在真实场景中发掘市场需求、升级产品服务、探索商业模式、拓展用户增量。

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从三个方面协同推进

强化人工智能融合赋能

国家信息中心大数据发展部人工智能处副处长、副研究员易成岐在接受中国经济时报记者采访时表示，强化人工智能融合赋能，从供给侧看，一是要持续强化技术供给。加大对人工智能技术研发创新的持续性投入力度，进一步提升人工智能的情感认知力、自主决策力、逻辑推理力、行动协作力、创造涌现力和超长记忆力，让人工智能具备开展融合赋能的条件基础。二是要丰富产品和服务供给。人工智能可以重塑产品消费形态，拓展服务消费方式。要推动人工智能与低空飞行、增材制造、脑机接口等前沿技术深度融合，推动智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人、智能穿戴设备等智能产品不断推陈出新。同时，也要充分发挥人工智能个性化和情感化的独特作用，丰富拓展个性消费、认知消费、情感消费等新型服务消费方式。

“从需求侧看，一是要加大消费场景培育开放力度。消费场景是打通产品服务和消费市场的重要桥梁，是推动智能产品规模化商业化应用的关键引擎。要务实推动文娱、旅游、出行、健康、养老、托育、体育等消费场景‘敢开放、真开放、全开放’，让人工智能产品和服务能真正走进场景，在真实场景中发掘市场需求、升级产品服务、探索商业模式、拓展用户增量。二是要创新人工智能消费补贴方式。研究制定面向新一代智能终端和智能体等专项消费补贴政策，最大程度撬动智能消费市场需求，以规模化应用反哺智能产品迭代创新，促进更多易用好用的人工智能技术产品惠及人民群众。”易成岐说。

中国企业管理研究会副理事长赵永辉在接受中国经济时报记者采访时认为，强化人工智能融合赋能，应从产业、技术、应用三个方面协同推进。一是聚焦重点行业实施专项行动。在智能家电、智能出行、健康养老等领域打造一批可复制的应用示范，加速智能产品迭代升级。二是提升产业链基础能力。推动关键算法、算力基础、通用模型及芯片技术攻关，加强数据资源统筹共享，构建安全可信的AI供给体系。三是深化场景开放与制度创新。推动地方和行业开放更多真实场景，强化标准体系建设，健全安全监管和伦理规范，支持企业开发面向细分市场的个性化产品与增值服务，持续拓展新的消费增量。

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人工智能将推动

新型消费场景加速扩展

从智能推荐到库存调度、从个性化营销到即时履约，人工智能已成为消费行业从经验驱动转向智能驱动的核心支撑。AI可以通过“数据+算法+场景”的三重穿透，实现精准匹配。

“人工智能在促消费中的价值主要体现在三个方面。一是提升供需匹配效率。通过大数据分析、智能推荐、用户画像等手段，精准洞察消费偏好，实现产品设计、生产组织和市场营销的前置化、个性化和动态化，显著提高供给体系的适配性。二是扩大优质供给。人工智能推动产品智能化、服务在线化、场景多元化，加速新品研发和质量优化，丰富高品质、高附加值消费品供给。三是催生新业态新场景。AI驱动的沉浸式体验、智能家居、智能健康等新型消费场景加速涌现，带动线上线下深度融合，有效激发居民潜在需求，形成持续增长的新消费动能。”赵永辉说。

赵永辉认为，未来“人工智能+消费”将呈现三大趋势。一是消费全链条智能化。AI将全面嵌入设计、生产、流通、营销和服务环节，实现需求预测更精准、供给响应更高效。二是个性化与柔性化成为主流。基于AI的柔性制造和智能供应链将推动大规模定制走向商业化常态，消费者需求将更快速转化为产品方案。三是场景融合不断深化。AI将推动线上线下深度融合，沉浸式、体验式、智能化的新型消费场景加速扩展，消费金融、数字服务等衍生业态同步壮大，形成多层次、多点位的消费增长结构，为经济稳增长提供持续动力。

总 监 制丨王列军车海刚

监 制丨陈 波 王 彧 杨玉洋

主 编丨毛晶慧 编 辑丨邹 朵

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