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美国《华尔街日报》12月14日文章,原题:人工智能未来可能孕育的4种新职业毫无疑问,未来会有许多我们今天无法想象的职业。尽管现在有关人工智能(AI)抢走人类工作的言论引发了不少争议,但乐观点想,说不定新技术也能为我们创造新的就业机会。
AI解释员化身“科技律师”
谈到AI,很多人首先想到的是焦虑。AI技术正以前所未有的速度改变我们的生活和工作方式,这意味着一些岗位将被淘汰,也意味着很多人的工作方式都会被重塑。对不少体力劳动者来说,跟上这种变化并非易事。
但与此同时,AI也在创造新的机会。围绕技术本身及其应用场景,新的职业正在孕育之中。预测未来的工作并不容易,将来时空的许多岗位甚至可能是当下的我们难以想象的,但这种讨论仍然有价值。以下4种新职业是笔者认为在AI时代可能出现的。
首先是“AI解释员”,也就是负责把算法讲清楚的人。AI系统往往像“黑箱”。它们有时会给出连设计者都难以完全解释的结果,甚至凭空“编造”答案。随着AI被用于审批贷款、推荐医疗方案、筛选简历等关键事务,相关方必须弄清楚:系统如何运作?谁负责维护?出了问题该由谁承担责任?
这时,“AI解释员”可能应运而生。这类专家既懂技术,又能将复杂原理转化为通俗语言,向管理者、法官、监管机构等非专业人士解释AI的运行逻辑。我们可以设想一起交通事故:当一辆自动驾驶公交车撞上了一辆私人自动驾驶汽车,这时的责任划分应当如何判定?法官和陪审团需要了解汽车自动驾驶软件是否及时更新,如果没有,责任在车主、制造商,还是软件提供方?在这样的案件中,各方都可能聘请AI解释员作为专家证人或者“科技律师”,提供有利于自身立场的技术解读。
AI顾问为企业挑选系统
第二种可能出现的职业是“AI选择顾问”,负责帮企业选对适合的新技术。AI并非一套单一代码,而是一整个庞大的技术家族。对初次接触AI的企业来说,选择合适的AI系统本身就是难题。“AI选择顾问”正是为此而生。
这类专家将帮助企业梳理不同类型AI的功能和适用场景,判断哪些技术最适合哪些任务,并指导采购和部署过程。例如,一家零售商希望用AI系统分析客户需求,顾问可能推荐预测型AI,通过分析购买数据识别趋势;如果企业希望生成营销文案,顾问会认为客户更适合使用生成式AI。这种“选型”是否准确,将直接影响企业投入的成败。
新技术可能孕育的第三种职业是“AI审计员”和“清洗员”,负责清理错误信息。AI生成内容中常常出现虚假新闻,这已成为我们不得不面对的现实问题。此外,某些算法在招聘、信贷等领域可能无意中对某些群体不利,例如有些应聘者可能会因为夸张广告而选择不合适的工作。未来,AI审计员与“清洗员”可能协同工作,专门发现并修正这些问题。AI审计员会定期检查系统输出,评估结果是否存在不公平倾向,检查频率可能因行业而异。发现问题后,清洗员将介入,通过调整模型或引入新的训练数据来修正偏差,降低风险。
AI培训师量身定制课程内容
未来,“AI培训师”同样存在巨大市场需求,教人学习AI。随着AI不断进入各行各业,对员工进行AI培训的需求将急剧上升。传统的集中授课或统一网课难以满足这一需求,一种新的“AI培训师”角色可能出现。这种培训不再是“一刀切”,而是借助AI本身分析每位员工的学习方式和节奏,因材施教,量身定制课程内容。这对中年员工以及缺乏系统培训资源的小企业尤为重要。
机会仍在不断出现,这4种岗位或许只是一个小小的开始。随着AI深入社会运行的各个层面,还会催生出更多新职业角色,甚至出现在尚不存在的行业中。科技的未来存在一些不确定性,但同样充满新的可能。(作者罗伯特·西曼斯,立夏译)
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