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来源:长安街知事
过去几年,人工智能已成为新闻报道与行业报告中绕不开的核心话题。它不再仅仅是一种新型工具,更如同当年的蒸汽机、电力、互联网一般,正悄然改写宏观经济的底层逻辑与运行公式。各类预测均显示,到2030年,人工智能有望推动全球各国GDP(国内生产总值)提升约14%,这相当于为世界经济新增一块规模达15.7万亿美元的“蛋糕”。值得注意的是,这块“蛋糕”不会实现平均分配,而是将通过生产率提升、行业结构调整、商业模式创新三个维度,推动世界进入一个全新的发展格局。
重构宏观经济格局
先来看生产率。过去几十年,经济增长主要依靠增加劳动力投入与资本投入。如今,多项研究测算表明:若将生成式人工智能与其他自动化技术相结合,全球劳动生产率的年增速理论上可提高0.5至3.4个百分点。这看似只是小幅提升,但落实到企业层面,意味着同等规模的团队,在同等时间内,有望实现过去两倍乃至三倍的产出。
更重要的是,生成式人工智能还重塑了可被自动化的工作范畴。早期自动化主要应用于体力劳动与流水线作业,而如今的人工智能模型已具备理解和生成自然语言的能力。麦肯锡全球研究院的测算显示,依托现有技术,员工工作中60%—70%的活动具备自动化潜力;而在生成式人工智能出现之前,这一比例仅约为50%。其中,员工约1/4的工作内容如今已可交由模型完成基础内容的生成。
除了生产率的提升,人工智能带来的结构分化也同样明显。国际货币基金组织的分析显示,全球约40%的就业岗位将不同程度地受到人工智能的影响,在发达经济体中,这一比例可能接近60%。需要明确的是,受到影响并不等同于岗位直接消失,而是意味着工作内容将发生明显改变:部分环节交由系统完成,只保留少数高价值、难以标准化的核心工作交由人工完成。这种变化对不同群体的影响差异显著:对中高收入、受教育程度较高的人群而言,受影响的程度更深,机遇与风险也更为集中。
行业与地区之间的分化同样巨大。经合组织(经济合作与发展组织)在2023年就业展望报告中给出了一组粗略的数据:其各成员国中,平均约27%的工作岗位面临“高度自动化风险”,即这些岗位所涉及的大量技能与任务,被专家认为极易被人工智能替代。
劳动力市场深度迭代
在这样的宏观背景下,劳动力市场已出现若干个可清晰量化的变化。
第一,越来越多的岗位会受到人工智能的影响,而且这种影响还在快速扩大。岗位受影响,不代表相关人员马上就会失业。主要会带来两个变化:一是工作内容会调整,那些每天重复做的简单活儿会变少,需要动脑子、处理复杂问题的活儿会变多;二是一份工作需要什么样的能力,会变得更清晰——谁能把人工智能工具用得熟练,谁在工作中就更有话语权,也能得到更好的待遇。
第二,中等技能岗位面临的挤压最为明显。人工智能更易介入中等复杂度的白领工作,例如基础财务记录、重复性法务文书、标准化报告撰写、简单开发与测试等。多项报告均提醒,若缺乏配套政策支持,劳动力市场可能出现中间层被压缩的“空心化”现象——中间职位数量持续收缩,高技能与低技能岗位数量向两端扩张,这也会进一步拉大收入差距。
第三,新岗位在实践中不断涌现。全球多项调查显示,越来越多的企业开始招聘AI产品经理、自动化运营专员、数据提示工程师等新型岗位。这些岗位具有几个共性:要求从业者具备跨学科视野、较强的沟通能力和快速适应变化的能力,核心作用是将技术能力转化为具体的业务解决方案。
公司内部结构重塑
人工智能对商业世界真正重要的影响,在于它重塑了公司的内部结构,改变了企业的运营模式。
以前,大公司需要大量中层和后台工作人员,他们的核心工作就是把一线的信息收集起来,整理成表格和报告,再上报给公司决策层。很多人每天的工作,就是在不同系统之间来回搬运数据、转换文件格式、撰写各种总结。这类重复性强、技术含量低的工作,本就适合用自动化技术来完成。生成式人工智能和流程自动化结合后,可能几个小时就出结果,这样一来,公司的“中层”会变得越来越精简——也就是组织的“腰”会越来越细。企业只会留下少数对行业、公司和客户都非常了解的中层人员,让他们负责综合判断、承担责任;剩下的很多工作环节,会以项目的形式外包给外部人员。
这种组织精简的变化,也让“一人公司”这种新的经营模式变得越来越常见。对企业来说,和一个成熟的一人公司合作,有时候比再招聘一个正式员工更灵活:不用承担长期固定成本,能根据项目大小调整合作规模,还能随时更换合作对象。对个人来说,你不再只给一个老板打工,而是以服务提供者的身份,同时为多家企业、多个客户提供服务。
解锁个人成长新机会
在这样的人工智能时代,我们要做些什么,才能不被淘汰,进而抓住属于自己的机会?
第一步,我们可以做一张简单的“能力资产负债表”。找一个不受干扰的时间段,把自己现在的所有收入来源一条条列出来,每一条后面都加上几个判断:这份收入来自哪个行业、服务的是哪类客户;在这个工作环节里,人工智能已经能轻松做好哪些事;还有哪些部分是必须靠人来判断、靠人与人之间的关系和信任才能完成的。
如果发现自己的核心价值都集中在那些高度标准化、能写成流程清单的工作上,那就要提高警惕了。这类工作在未来几年,很可能会不断被压价,甚至直接被自动化系统取代、整体外包。但如果你的工作本身就包含综合判断、复杂沟通、创意设计、跨部门协调这类事情,那么被替代的风险就相对小一些。
第二步,升级自己的技能组合,但没必要一下子把自己逼成AI工程师。对我们大多数人来说,更现实的做法是“两条腿走路”:一条腿是用人工智能放大自己已有的专业能力,另一条腿是补上几个关键的通用能力。
人工智能会改变很多行业的入门门槛,也会打破不少人原本的“优势壁垒”。它会让一些曾经容易赚钱的路子变得拥挤,也会在我们意想不到的地方,打开新的机会出口。一人公司的兴起与发展,正是在这样的时代背景下发生的:你不再需要等着某个大公司、大组织给你安排角色,而是可以学会自己给自己设定角色,借助人工智能和各类工具,一步步把自己设定的角色变成现实。
作者:刘典 复旦大学中国研究院副研究员
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