站长之家(ChinaZ.com) 6月26日 消息:近日，淘宝《发布变更公示通知称，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

据悉，本次主要变更内容为:买家退货后，商家退款超时进行变更。此次规则变更于2022年6月24日公示，将于2022年7月4日生效并逐步灰度。

变更后，买家已退货，等待卖家确认时，若物流信息无记录或者未签收，卖家确认收货时长为10天;若物流信息显示已签收，卖家确认收货时长为签收后的72小时， 但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义，按退款申请中的约定直接退款给买家。

（举报）